حذف البيانات
آخر تحديث: 2026-10-15
كيف تطلب حذف بياناتك
أرسل طلبًا بإحدى الطرق التالية، واذكر اسمك ورقم الهاتف المسجّل لدينا:
- البريد الإلكتروني: info@almostafa.shop بعنوان «طلب حذف بيانات».
- واتساب أو اتصال: +20 10 10285135.
- صفحة «تواصل معنا» على الموقع.
ماذا يحدث بعد ذلك
- نتأكد أنك صاحب الرقم برسالة على نفس الرقم.
- خلال 30 يومًا بحد أقصى نحذف: حسابك على المتجر، عناوينك، رسائل واتساب، بيانات الاستفسارات، وأي قوائم ترويجية أنت عليها.
- نرسل لك تأكيدًا عند الانتهاء.
ما نحتفظ به بحكم القانون
الفواتير والقيود المحاسبية الخاصة بمعاملات تمت بالفعل نحتفظ بها المدة التي يفرضها القانون المصري، مع الاكتفاء بالبيانات الضرورية لها فقط.
البيانات القادمة من Meta (فيسبوك وواتساب)
إذا وصلتنا بياناتك من خلال تطبيقنا على Meta — مثل رسائل واتساب — تُحذف بنفس الطريقة. ويمكنك أيضًا إزالة صلاحيات تطبيقنا من إعدادات فيسبوك › الأمان وتسجيل الدخول › التطبيقات ومواقع الويب.
Data Deletion
Last updated: 2026-10-15
How to request deletion
Send a request using any of these, with your name and the phone number registered with us:
- Email info@almostafa.shop with the subject "Data deletion request".
- WhatsApp or call +20 10 10285135.
- The "Contact us" page on this website.
What happens next
- We confirm you own the number by messaging that same number.
- Within 30 days at most we delete your store account, addresses, WhatsApp messages, enquiry data, and any promotional lists you are on.
- We send you a confirmation when it is done.
What the law requires us to keep
Invoices and accounting entries for completed transactions are kept for the period Egyptian law requires, limited to the data those records need.
Data received from Meta (Facebook and WhatsApp)
If we received your data through our Meta app — such as WhatsApp messages — it is deleted the same way. You can also remove our app’s access from Facebook Settings › Security and login › Apps and websites.